Chính Sách Bảo Mật OXBet AI – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

OXBet AI thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

OXBet AI không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, sắc tộc, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học (ngoài ảnh KYC bắt buộc theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền).

Dữ liệu bạn cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động được OXBet AI sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản. Hệ thống AI của OXBet AI sử dụng dữ liệu hành vi để nhận diện bất thường trong thời gian thực.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý sản phẩm, kèo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng thành viên dựa trên lịch sử hoạt động.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

OXBet AI không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và phòng chống gian lận ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với OXBet AI.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ, OXBet AI có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
• Trong trường hợp M&A: Nếu OXBet AI sáp nhập hoặc bị mua lại, dữ liệu người dùng có thể chuyển sang pháp nhân mới nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách này.

Website và ứng dụng OXBet AI sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng OXBet AI để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích hiển thị như tỷ lệ kèo ưa thích, bộ lọc thể thao. Có thể từ chối nhưng trải nghiệm sẽ bị giảm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường như thay đổi thiết bị đột ngột hoặc đăng nhập từ vị trí mới.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong phần Tài khoản → Cài đặt quyền riêng tư trên nền tảng OXBet AI, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

OXBet AI áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời để bảo vệ dữ liệu của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua HTTPS với TLS 1.3 – phiên bản mã hóa tiên tiến nhất hiện tại.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên kỹ thuật nội bộ không thể đọc mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên OXBet AI chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Đội ngũ bảo mật độc lập (Penetration Testing) kiểm tra hệ thống OXBet AI ít nhất hai lần mỗi năm để phát hiện lỗ hổng trước kẻ tấn công.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: OXBet AI có quy trình ứng phó rò rỉ dữ liệu trong vòng 72 giờ, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng theo quy định GDPR.

OXBet AI không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu giữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định pháp luật.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố và kiểm toán.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Hết hạn sau 13 tháng hoặc khi bạn xóa cookie thủ công.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình không thể phục hồi (secure deletion) từ tất cả máy chủ và bản sao lưu của OXBet AI.

Là thành viên OXBet AI, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ với OXBet AI qua email privacy@oxbetai.net hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của OXBet AI được thiết kế hoàn toàn cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản OXBet AI, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được đóng và dữ liệu bị xóa.
• OXBet AI sử dụng hệ thống xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung khi có nghi ngờ.
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Do tính chất hoạt động quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. OXBet AI đảm bảo rằng:

• Tất cả các trung tâm dữ liệu và đối tác kỹ thuật đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Khi chuyển dữ liệu sang quốc gia không có mức độ bảo vệ tương đương, OXBet AI sử dụng các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo khuôn khổ GDPR để đảm bảo an toàn.
• Bạn có thể liên hệ với OXBet AI để biết danh sách các quốc gia nơi dữ liệu của bạn có thể được xử lý.

OXBet AI có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với những thay đổi quan trọng về cách sử dụng dữ liệu, OXBet AI sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Lịch sử phiên bản của Chính sách Bảo mật được lưu giữ và có thể yêu cầu xem lại khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của OXBet AI, đây là các kênh liên hệ:

• Email bảo mật chuyên biệt: privacy@oxbetai.net – Xử lý bởi đội Bảo vệ Dữ liệu của OXBet AI trong vòng 48 giờ.
• Hỗ trợ chung: support@oxbetai.net hoặc Live Chat 24/7 trong ứng dụng.
• Khiếu nại khẩn cấp về bảo mật tài khoản: Liên hệ trực tiếp qua Live Chat và chọn mục "Bảo mật tài khoản" để được ưu tiên xử lý.